O novo cenário com a COVID-19 ampliou nas empresas o desejo de oferecer mais segurança no processo de gestão, no relacionamento com os funcionários e clientes, mas é preciso ter equilíbrio entre a segurança e liberdade.
Nesse momento, os empresários, executivos e gestores precisam estar conscientes que o mercado não será mais o mesmo, parte ainda não entendeu, precisando rever as suas visões sistêmicas sobre a gestão nestes tempos, e as vezes dar um passo para trás será importante para a sobrevivência nesse novo momento.
As empresas precisam remodelar a cultura para que seja compatível com a lógica digital e adaptável às variáveis que forem surgindo no mercado.
Por onde podemos começar para iniciar a estratégia de mudança cultural nesse novo momento do mercado?
Primeiro devemos olhar para dentro da empresa revendo o chamado mix de comportamentos e dos valores, crenças e propósito, que muitas vezes são subentendidos pelos colaboradores, clientes e stakeholders.
Devemos estar conscientes que esta crise é muito diferente das outras, portanto fica a reflexão sobre as mudanças necessárias na cultura organizacional para que a empresa possa continuar competindo no mercado e melhorando os seus resultados. O papel da liderança nas organizações será fundamental, apoiando e incentivando as pessoas a encontrarem soluções que as façam se sentir melhor.
